Goed leiderschap vormt de ruggengraat van een organisatie. Desondanks schiet het in de praktijk vaak tekort. Waarom is dit zo’n uitdaging?
Goed leiderschap begint met zelfreflectie. Ook leidinggevenden zijn immers mensen die gevoed zijn door opvoeding en ervaringen. Dat heeft invloed op hun emoties en hun handelen in teams. Als ze hier iets mee willen doen, vereist dit dat ze kritiek kunnen verdragen, actief kunnen luisteren naar anderen en andere meningen kunnen accepteren.
Zelfreflectie vormt vaak een struikelblok
Ondanks vele goede bedoelingen, is zelfreflectie vaak een struikelblok. Zoals bij managers die willen weten wat er bij mensen speelt en waarom ze doen wat ze doen, maar er in de praktijk nauwelijks iets mee doen. Waardoor ze steeds minder signalen krijgen en nauwelijks weten wat er echt speelt.
Een bekend voorbeeld hiervan is de Boeing 737 Max, waarbij de leiding het aantal verkopen van dit toestel wilde verhogen en hiervoor druk op de mensen in de fabriek zette. Er werd niet naar hun zorgen hierover geluisterd, wat uiteindelijk leidde tot het neerstorten van 2 vliegtuigen.
Feike Sijbesma zei hierover ooit: “Ik vind niets gevaarlijker dan besluitvaardige leiders zonder inzicht.”
Het gemis aan zelfreflectie is mede waarom 60% van de nieuwe managers binnen 2 jaar faalt. De belangrijkste reden hiervoor is dat zij onvoldoende begeleid en opgeleid worden in hoe mensen te managen en hun leiderschap effectief vorm te geven.
Mede hierdoor missen zij het vertrouwen in zichzelf en in anderen, kunnen zij moeilijk dingen loslaten en hebben zij de neiging alles te blijven controleren. Of , zoals neurowetenschapper DiGangi zegt: “Wie mensen commandeert en controleert, vertrouwt eigenlijk zichzelf niet.”
Werken aan zelfreflectie
Leiderschap begint met inzicht in jezelf, in de organisatie en mensen met wie je werkt en in de wereld waarin je opereert. Inzicht krijg je door te luisteren in plaats van te spreken, door te lezen in plaats van te schrijven. Dat betekent dat je zonder zelfreflectie niet snel succesvol wordt.
Leiders met inzicht omringen zich met een divers team. Niet alleen van werknemers, maar ook van investeerders, vakbonden en consumenten. Zij luisteren en doen iets met de feedback van dat team. Zij durven hun ankers los te laten, omdat dat nodig is om te veranderen. Je kunt immers niet hetzelfde blijven doen, en andere resultaten verwachten.
Leiders met inzicht blijven zichzelf onder ogen zien.
- In de omgang met hun emoties, waar DiGangi in haar boek ‘Energy Rising’ handvatten voor aanreikt
- In hun rol in het team, waar je bij onze leiderschapsworkshop inzichten voor aangereikt krijgt.
Leiders met inzicht blijven zich ontwikkelen.