Er is bijna geen organisatie meer waar gedragsverandering niet aan de orde is. We willen betrokkenheid, beter luisteren, klantgerichter gedrag, beter communiceren, meer ondernemerschap, creativiteit, flexibiliteit, inspirerend leiderschap, beter samenwerken, integriteit, meer eigen initiatief & verantwoordelijkheid en ga zo maar door. Dit vraagt van medewerkers dat zij werken aan het gewenste gedrag hiervoor.
MAAR GODSALLEJEZUS: HOE DOE JE DAT, WERKEN AAN GEDRAGSVERANDERING?
Nou, dat is heel simpel, maar niet heus…
We hebben wel een paar tips.
Stel een doel
Dan werk je tenminste ergens naar toe! Alleen dat al werkt motiverend.
Maak het niet te ambitieus
Dan is er eerder reden voor een feestje!
Spreek het gewenste gedrag af
Spreek met elkaar af welk gedrag nodig is om het doel te halen.
Maak dit zo concreet mogelijk
Anders doet de anders ineens B, terwijl jij dacht dat A afgesproken was.
Denk na over “What’s in it for me?”
Waarom zou iemand veranderen, als er niks voor hem of haar inzit?
Dwing het niet af
Want dan gaan ze, zodra jij je rug omdraait… Denk daar maar eens even over na.
Meet de verandering
Natuurlijk wil je weten of dat wat je afspreekt, werkt. Hoe weet je dat? Wat denk je er zelf van?
Heb het er met elkaar over
Bespreek met elkaar hoe het gaat. Niet af en toe, maar regelmatig. Niet alleen met een enkeling, maar ook met de groep. Dan weet tenminste iedereen hoe de vlag erbij hangt en hoever ze nog moeten voordat het doel bereikt is.
Duidelijk zo? Dan ben je vast zover om contact op te nemen om je hier een paar maanden bij te helpen. Of een dag, dat mag ook.😉
