Op dit moment ben je als manager constant aan het schakelen om alle ballen in de lucht te houden. Er is weinig tijd voor overzicht en waar het allemaal naar toe gaat is onduidelijk. Hoe blijf je zaken dan voor? Hoe houd je medewerkers betrokken?
Bedenk dat veel goed gaat
Want er zijn ook successen. Er is al ervaring met thuiswerken, en er is al geïnvesteerd in technologie en middelen om op afstand te werken. Is het werk goed doorgegaan, is het resultaat goed, kon je de brandjes blussen die er natuurlijk ook zijn geweest? Hoe deed je dat allemaal?
Bij urgentie handelen we vaak intuïtief en snel, daarna moet je het geheel zo goed als mogelijk consolideren. Kijk hoe jullie die dingen voor elkaar hebt gekregen, deel het met betrokkenen en trek daar lessen uit, want het laat krachten en talenten zien die in je bedrijf aanwezig zijn en waar je mogelijk trots op kunt zijn.
Iedereen heeft waardering nodig
Natuurlijk zijn er ook zorgpunten. Aan iedereen wordt gevraagd zich aan te passen en er is nog een weg te gaan. Medewerkers ervaren dat, jij ervaart dat en daarom is het goed om daarover in gesprek te gaan. Ben je zover om dat te doen, spreek dan je waardering uit voor de inzet en de dingen die goed gaan. Benoem ze. Leg de worsteling waar je mee zit uit, zonder je zorgen bij de medewerkers te leggen. Dan is herkenbaar dat je weliswaar doet wat je kunt, maar dat veel onduidelijk is.
Je zult dit samen moeten doen. Vraag feedback over wat volgens de medewerkers goed en minder goed gaat. Evalueer samen en vier de successen, hoe klein ook, neem wensen, behoeften en ideeën mee naar de volgende ronde. Medewerkers zijn dan ook betrokken en op de hoogte dat er meer aankomt. En je staat er niet helemaal alleen voor.
Begrijp dat iedereen daarin waardering nodig heeft. Zeker nu. In een peiling onder jongeren onlangs kwam dit zelfs als focuspunt voor werkgevers naar voren.
Anticipeer op de toekomst
Richt je niet alleen op het nu, maar anticipeer ook op de toekomst. Spreek samen af waar je naar toe wilt. Doseer de termijnen, maar zie het verband tussen wat je doet en wat je gaat doen. Ga niet ineens alles anders doen, bouw voort op wat er al is. Geef aandacht aan werken op afstand, over hoe klanten benaderd worden en de toegang tot data. Denk na over werkprocessen, communicatie en overlegvormen. Het wordt meer digitaal.
Faciliteer en coach
Je zult merken dat leidinggeven verandert van aansturen naar meer faciliteren en coachen. Daar zijn andere kennis en vaardigheden voor nodig. Zoals letten op samenwerken en zelfstandig werken, omgaan met video-overleg, momenten van formeel en informeel contact om informatie en waardering te delen, en hoe je kunt signaleren hoe het gaat met medewerkers en het halen van resultaten. Het is anders denken en doen, op zowel inhoud, gedrag, houding als de relatie met elkaar. Bespreek dat, evalueer dat en maak er afspraken over met elkaar.
Wil je meer hierover weten?
Op 26 november houden wij een Masterclass. Daarin laten wij zien hoe je dat wat al goed gaat verder kunt versterken en voort kunt bouwen op de krachten en de talenten die al in je organisatie aanwezig zijn. En hoe dat tot meer resultaat in korte tijd leidt.
Meld je daarom aan voor de Masterclass. Als je echter meteen al met ons aan de slag wilt, plan dan een afspraak in.