De dagen tussen kerst en nieuwjaar. Een tijd van bijkomen en uitrusten. En van voornemens voor het nieuwe jaar, van ‘dat ga ik anders doen’.
Veel van deze voornemens zullen gaan over werkstress.
Want het aantal werkenden dat last heeft van burn-out klachten neemt toe: van 1,3 miljoen mensen vorig jaar tot 1,6 miljoen mensen dit jaar. Werkstress vanwege een te hoge werkdruk of een ongezonde werkomgeving blijft een van de belangrijkste redenen voor de toename van burn-outklachten.
Volgens de Arbo Unie is werkstress een zorgwekkend probleem waar het management in de toekomst steeds vaker mee te maken zal krijgen. De schatting is dat in 2030 een derde van de werkenden erdoor zal uitvallen.
Alle reden dus om van het voorkomen van werkstress bij je werknemers een goed voornemen voor het nieuwe jaar te maken.
Wat kun je als bedrijf en als leidinggevende hieraan doen?
Hieronder staan enkele tips ervoor.
Besef waar het probleem zit
De Arbo Unie biedt een scan aan om stress gebonden problemen mee in kaart te brengen.
Werkstress komt vooral veel voor in werkomgevingen waar de capaciteit de bottleneck is en waar werknemers gedwongen worden om werkzaamheden op te pakken van vertrekkende collega’s. Dit leidt tot een hoge werkdruk en een gevoel van onzekerheid.
Werknemers raken overbelast, gefrustreerd en gedemotiveerd, wat hun effectiviteit en betrokkenheid vermindert. Bovendien kan werkstress ook leiden tot fysieke en mentale klachten, zoals hoofdpijn, slaapproblemen, angst en depressie.
Juist nu capaciteit voor veel bedrijven een probleem vormt, is het essentieel om naast het werven ook aandacht te besteden aan het welzijn van je personeel. Werkstress leidt in de huidige arbeidsmarkt immers veel sneller tot een hoog verloop.
Zorg voor een gezonde werkomgeving
Als je zorgt voor een gezonde en productieve werkomgeving, krijg je veerkrachtigere werknemers.
Dat begint met een zorgvuldige planning en nauwe samenwerking met het team. Het gaat verder met heldere doelen en het stimuleren van creatieve bijdragen en autonomie van werknemers.
Dit schept duidelijkheid en stimuleert betrokkenheid. En werknemers die zelf de regie in handen hebben kunnen hun werkdruk beter managen dan wanneer zij door anderen gecontroleerd en geleefd worden.
Regelmatig contact, zowel individueel als in teamverband, is cruciaal. Dat draagt bij aan een effectieve communicatie en stimuleert een cultuur van openheid.
Sta bijvoorbeeld eens op een open en positieve manier met je team of met collega leidinggevenden stil bij een brandend thema dat bij jullie speelt. Zoals bij het voorkomen van werkstress, en wat hier al goed in gaat. En hoe dat nóg beter, nóg sterker kan. Kijk ook wat waarderend onderzoeken hierin voor jullie kan betekenen. Of bestel het e-book ‘De kracht van goede vragen‘ als goede basis voor gesprekken zoals deze voor jou als teamlead.
Streef ook naar een sfeer waarin innovatie en samenwerking de ruimte krijgen. Voldoende ontspanning, een goede werk-privébalans en het bevorderen van persoonlijke groei zijn daar integraal onderdeel van.
Schiet niet meteen in de stress als een goede werknemer vertrekt
Als een populaire werknemer afscheid neemt, valt er vaak een gat. Niet alleen qua werk, het doet ook iets met het personeel dat blijft.
Dan helpt het als je op een positieve manier stilstaat bij de werknemer die vertrekt. Erken wat zij hebben bijgedragen en benoem de uitdagingen die je verwacht tegen te komen als zij weg zijn.
Vraag mensen om hun gevoelens over deze veranderingen in het team te delen. Dit is goed om te doen in zowel groeps- als één-op-één instellingen. Beantwoord vragen zo transparant mogelijk, zonder vertrouwelijke details over het vertrek van hun collega prijs te geven.
Bevestig ook wat er niet verandert, namelijk de sterke punten en de gedeelde waarden van het team. Dit stelt mensen gerust dat hoewel er verandering op komst is, de basis van wat je doet hetzelfde blijft.
Beoordeel vervolgens de prioriteiten opnieuw. Te snel handelen om de verantwoordelijkheden van de vertrekkende werknemer opnieuw toe te wijzen, kan meer kwaad dan goed doen. Neem de tijd om de algemene prioriteiten van het team te bekijken en bepaal vervolgens welke delen van hun werk hierbij passen en welke niet. Mogelijk vind je een paar taken die je tijdelijk kunt laten vallen of helemaal kunt stopzetten. Dat geeft rust.
Richt je ten slotte op het versterken van het gemeenschapsgevoel in je team. Je kunt bijvoorbeeld mijlpalen vieren als de doelen zijn gehaald of teambijeenkomsten plannen waarmee mensen behalve online ook offline verbinding kunnen maken.