Onlangs deelde Lilian van Eijk een afbeelding op LinkedIn, op basis waarvan zij zich realiseerde waarom een gesprek over het meten van ‘harde KPi’s’ haar vaak een onrustig gevoel geeft… Het nastreven van getallen doet immers te vaak de essentie vergeten.
Snap je waar ik heen wil? Lees meer »
Design Thinking. is een manier van denken die de afgelopen halve eeuw is ontstaan uit onderzoek naar innovatieprocessen, probleemoplossing en creativiteit. Het is een iteratieve, experimentele benadering voor het oplossen van problemen, die je diepgaand inzicht biedt in de behoeften van de klant.
Design Thinking, waarom zou je dat nodig hebben? Lees meer »
Een van de meest krachtige vermogens in je organisatie om verandering aan te wakkeren is het stellen van vragen. Een simpele, maar vaak ook ondergewaardeerde weg, die je kan helpen om problemen te benoemen en op te lossen, om onverwachte ideeën te genereren en om nieuwe mogelijkheden te ontdekken. Kortom om onderzoeken in je organisatie
Hoe wakker je verandering in je organisatie aan? Lees meer »
We leven in een tijd waarin het antwoord op veel complexe vraagstukken niet zomaar voorhanden is. Er zijn nieuwe manieren nodig om tot oplossingen te komen. Manieren waarin medewerkers worden geacht steeds meer zelf hun weg te vinden. Met managers die steeds meer coach worden.
Hoe coach je medewerkers op een positieve manier? Lees meer »
Dat de talenten van een werknemer de bedrijfsresultaten beïnvloeden, weet iedereen. Maar als je dat niet onderzoekt, weet je nooit precies hoe. Om dit te kunnen, kun je gebruik maken van een van de talententests, zoals van TMA of Gallup, die hiervoor in de markt zijn. Je kunt ook je manier van werken en kijken
Vijf tips voor talentontwikkeling Lees meer »
Als manager wist je vroeger wat gedaan moest worden. Je moest een duidelijke strategie uitzetten, goed zijn in het doorhakken van knopen en medewerkers kunnen vertellen wat er van hen verwacht werd en hoe ze het moesten doen. Dit werd aangeduid met ‘command and control’. Je doel was om medewerkers te vertellen hoe het werkte
Coachend leidinggeven is nog best lastig Lees meer »
Twee weten meer dan een. Dat weet iedereen. En internet laat zien dat de denkkracht van velen tot bijzondere en krachtige oplossingen kan leiden. Leidinggevenden onderschatten dat vaak, zij betrekken slechts enkelingen bij het denken over de oplossingen en de veranderingen die nodig zijn. Om vervolgens aan werknemers te vertellen wat zij hierin van hen
Twee weten meer dan een Lees meer »
Ken je het verhaal van de schorpioen die door een kikker op zijn rug over een vijver gedragen wordt? De schorpioen steekt de kikker midden in de vijver in zijn rug, waardoor zij beide zinken. Omdat hij nu eenmaal een schorpioen is en dat in zijn aard zit. Hij moest wel steken. Zo is het
Wat kenmerkt excellente managers? Lees meer »
Wij zijn al vaker ingegaan op het belang van het ontwikkelen van krachtige leerprocessen en een lerende organisatie. Recent verscheen het Workplace Learning Report 2022 van het Leerplatform LinkedIn Learning, dat dit belang onderschrijft.
Leren, de nummer 1 factor voor medewerkers! Lees meer »
Vind jij ook dat je als leidinggevende de expert moet zijn die alle antwoorden heeft? Dat je alle brandjes moet blussen in plaats van je tijd te gebruiken voor de meest impactvolle uitdaging: de ontwikkeling van je medewerkers? Dan heb ik nieuws voor je: dat is absoluut niet de essentie van je rol. Het gaat
Krachtige vragen stellen in plaats van vertellen Lees meer »
Inspanningen om de kwaliteit of de klantgerichtheid te verbeteren raken vaak in het slop. Er wordt te weinig verantwoordelijkheid genomen, bazen sturen te weinig, medewerkers blijven te gemakkelijk hangen in een houding van ‘het zal wel’. Men durft niet te sturen op eigen verantwoordelijkheid. Waarom is dat nodig, en wat kan helpen?
Sturen op verantwoordelijkheid Lees meer »
Met de huidige personeelstekorten en continue en snelle veranderingen is het geen verrassing dat betrokkenheid in bedrijven veel aandacht krijgt. De oude mechanistische manier van denken werkt niet meer.
Hoe creëer je betrokkenheid? Lees meer »
