De zich steeds sneller ontwikkelende technologie maakt dat we continu met veranderingen te maken krijgen. De kunst is om daarop te anticiperen of op zijn minst de veranderingen bij te benen. Dat vraagt om mogelijkheden om snel te groeien en je vaardigheden aan te passen. Wat je weet is minder relevant dan wat je kunt leren en het antwoord weten op vragen is minder belangrijk dan het in staat zijn om allereerst de juiste vragen te stellen.
Een cultuur die een open mindset en een zoektocht naar nieuwe kennis ondersteunt en het leren richt op de missie en de doelen van de organisatie is echter nog steeds meer een uitzondering dan de norm. Organisaties die zo’n cultuur van leren daadwerkelijk hebben gecreëerd zijn ver in de minderheid. Organisaties die dit wel is gelukt zijn vaak ook de marktleiders op hun gebied gedurende een langere tijd. Bij hen is de belangrijkste drijfveer voor hun goede resultaten de kracht van hun leercultuur.
Wat kunnen wij leren van deze organisaties?
Creëer een omgeving die kritisch denken voedt, die autoriteit uitdaagt en waarin vrijuit spreken wordt aangemoedigd. Het is onmogelijk om veranderingen door te voeren zonder ruimte en aandacht te geven voor de ontwikkeling van zo’n omgeving. Gemakkelijk? Nee. Het vraagt van managers om dagelijks bezig te zijn met het begrijpen van het belang van leren en dit zichtbaar te maken.
Lees ook: Leren in teams, fundament voor duurzame teamontwikkeling
Constructieve feedback speelt daarbij een belangrijke rol. Vaak zijn medewerkers zich niet bewust van hun fouten en dingen die ze niet goed doen, zeker als ze nog niet voldoende competent zijn. Managers vermijden echter vaak moeilijke gesprekken, omdat ze het lastig vinden om een slechte boodschap te geven. Toch is dit wel belangrijk om te doen, want het geeft medewerkers de gelegenheid om hun nieuwsgierigheid te vergroten en hun sterkten te ontwikkelen. Geef de feedback dan ook vooral op een constructieve manier, zodat ze kunnen leren en verbeteren.
Wat ook een rol speelt is voorbeeldgedrag. Medewerkers kijken ook naar wat hun manager doet en dat gedrag heeft grote invloed op het gedrag van de medewerkers. Wil je de nieuwsgierigheid en het leren van je medewerkers aanwakkeren, geef dan zelf het goede voorbeeld door nieuwsgierig te zijn en te laten zien dat je leert. Laat zien dat je nieuwe dingen wilt oppakken. Lees bijvoorbeeld ons gratis whitepaper over teamontwikkeling. Of volg eens een training.
Al met al: wil je leren in je medewerkers aanwakkeren dan hoef je niet afhankelijk te zijn van de formele leer- en ontwikkelprogramma’s van je organisaties. Door als manager positieve leergedrag te voeden en inspanningen van medewerkers in lijn te brengen met hun leerdoelen, creëer je een sterke cultuur van leren binnen je team en je organisatie.