gedragsverandering

Hoe werk je in godsnaam aan gedragsverandering?

Er is bijna geen organisatie meer waar gedragsverandering niet aan de orde is. We willen betrokkenheid, beter luisteren, klantgerichter gedrag, beter communiceren, meer ondernemerschap, creativiteit, flexibiliteit, inspirerend leiderschap, beter samenwerken, integriteit, meer eigen initiatief & verantwoordelijkheid en ga zo maar door. Dit vraagt van medewerkers dat zij werken aan het gewenste gedrag hiervoor.

Hoe werk je in godsnaam aan gedragsverandering? Lees meer »

Hoe kun je aan gedragsverandering van werknemers werken

Sturen op verantwoordelijkheid

Inspanningen om de kwaliteit of de klantgerichtheid te verbeteren raken vaak in het slop. Er wordt te weinig verantwoordelijkheid genomen, bazen sturen te weinig, medewerkers blijven te gemakkelijk hangen in een houding van ‘het zal wel’. Men durft niet te sturen op eigen verantwoordelijkheid. Waarom is dat nodig, en wat kan helpen?

Sturen op verantwoordelijkheid Lees meer »

Sturen op verantwoordelijkheid
Winkelwagen